Mycarro es un buscador de coches. Esta página explica qué tomamos de otros sitios web, las bases jurídicas en las que nos apoyamos y cómo un sitio web, un vendedor, un titular de derechos o una persona afectada puede solicitar una retirada.
Qué es Mycarro
Mycarro funciona como cualquier otro buscador, centrado en los coches. Indexamos de forma automática los anuncios de coches que los concesionarios y los portales publican abiertamente en internet, a través de socios de datos que realizan la recopilación por nosotros, extraemos los datos de cada vehículo y los reunimos en un solo lugar para que puedan buscarse y compararse. Cada anuncio enlaza con su fuente original, que es donde realmente se produce la venta.
No vendemos vehículos, no somos parte en ninguna venta y no publicamos anuncios en nombre de nadie. Indexamos lo que ya es público para que los compradores puedan encontrarlo.
Qué recopilamos de los anuncios
- Datos del vehículo — marca, modelo, versión, año, kilometraje, combustible, caja de cambios, color, equipamiento, precio, la región o ciudad donde se ofrece y la dirección del anuncio original.
- Imágenes y descripciones — una miniatura de baja resolución por anuncio, con atribución y enlace al original. Es la única imagen que conservamos, y no reproducimos la descripción del vendedor.
- Datos del vendedor — el nombre comercial de un concesionario y los datos de contacto profesionales que publica en sus propios anuncios. De un vendedor particular no almacenamos datos personales.
No recopilamos nada que esté tras un inicio de sesión, un muro de pago o cualquier otro control de acceso.
Nuestra posición jurídica
- Los datos son libres. El precio, el kilometraje y las especificaciones de un coche son información, no una obra creativa, y los derechos de autor no los protegen. Indexarlos es lo que hacen los buscadores y lo que hace que un mercado sea transparente para los compradores.
- Se respetan los derechos sobre los contenidos. Las fotografías y las descripciones pertenecen a quien las hizo. No reproducimos las descripciones y, de las fotografías, solo conservamos una miniatura de baja resolución para identificar el vehículo, con atribución y enlace a la fuente, y la retiramos cuando se nos pide.
- Se respetan las bases de datos. Tomamos solo lo necesario para indexar cada anuncio, visitamos las fuentes a un ritmo moderado, remitimos a los compradores a la fuente y dejamos de indexar una fuente que nos lo pida.
- Se minimizan los datos personales. Nuestra política de privacidad explica qué tratamos y qué derechos tiene. Cualquiera puede plantearnos una cuestión sobre el contenido del sitio y actuamos con prontitud.
Quién puede solicitar la retirada
- Un sitio web o portal que no quiera que Mycarro indexe sus anuncios, en parte o en su totalidad.
- Un vendedor que quiera retirar un anuncio, por ejemplo una vez vendido el coche.
- Un titular de derechos cuyas fotografías aparezcan sin permiso.
- Cualquier persona cuyos datos personales hayan llegado a un anuncio por un descuido ajeno.
Cómo enviar una solicitud
Escriba a [email protected] con el asunto «Solicitud de retirada», o utilice nuestro formulario de contacto, e incluya:
- Quién es usted y qué relación tiene con el contenido; por ejemplo, operador del sitio web, vendedor, propietario de las fotografías o persona afectada.
- La dirección de cada página de Mycarro afectada y, si la tiene, la del anuncio original. Para retirar una fuente entera, indique la dirección de su sitio web.
- Qué desea que se retire y por qué.
- Una declaración de que la información de su solicitud es exacta y se presenta de buena fe.
Cuando una solicitud suponga retirar contenido que pertenece a otra persona, podemos pedirle que confirme su vínculo con él; en el caso de un sitio web entero, por ejemplo, escribiendo desde una dirección del propio dominio de ese sitio web.
Qué ocurre después
Acusamos recibo de cada solicitud y actuamos sin dilación indebida. Las solicitudes relativas a datos personales se responden en el plazo de un mes, tal como exige el RGPD.
- Un anuncio concreto se retira de las búsquedas y de su página, junto con su miniatura, y se excluye de las actualizaciones futuras.
- Una fuente entera deja de indexarse y sus anuncios se retiran de Mycarro.
- Los datos personales se suprimen o se rectifican según lo solicitado, salvo que la ley nos obligue a conservarlos; en tal caso, le explicamos el motivo.
Si decidimos no atender una solicitud, le explicamos por qué y cómo puede impugnar esa decisión.
Contacto
Solicitudes de retirada y cualquier consulta sobre esta página: [email protected] o nuestro formulario de contacto.