Mycarro («nosotros») se compromete a proteger sus datos personales y a respetar su privacidad. Esta política explica qué recopilamos, por qué, cómo lo usamos y los derechos que le asisten en virtud del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) y la legislación de protección de datos de España.
Quiénes somos
El responsable del tratamiento es Mycarro, operador de la plataforma Mycarro. Para cualquier consulta sobre privacidad o para ejercer sus derechos, contacte con nosotros en [email protected].
Qué recopilamos
- Datos de cuenta — cuando crea una cuenta, usamos nuestro proveedor de autenticación (Clerk) para almacenar su dirección de correo electrónico, su nombre y datos básicos de perfil, y para mantener su sesión iniciada.
- Datos de uso — las búsquedas que guarda, los vehículos que marca como favoritos y las valoraciones que solicita, para poder mostrárselos de nuevo entre sesiones.
- Datos de consulta — cuando contacta con nosotros o con un concesionario a través del sitio, el nombre, el correo electrónico, el número de teléfono y el mensaje que envía.
- Datos técnicos y de registro — dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y páginas visitadas, recopilados automáticamente para operar y proteger el servicio.
- Datos de los anuncios — datos de vehículos en venta que indexamos de sitios web públicos, que pueden incluir los datos de contacto publicados por un vendedor profesional. El nombre y los datos de contacto de un vendedor particular solo se conservan como un código seudónimo. Nuestra página «Retirada de datos», disponible en el menú Ayuda, explica cómo y por qué lo hacemos y cómo pedirnos que los retiremos.
- Diagnósticos de fallos — si el sitio da error, enviamos un informe técnico de fallo a nuestro proveedor de supervisión de errores (Sentry). Se limita a los fallos: no adjuntamos su identidad, no grabamos su sesión ni enviamos datos personales en estos informes.
- Analítica — medimos el uso de forma agregada y anónima con una herramienta de analítica respetuosa con la privacidad y sin cookies (Plausible). No le rastrea entre sitios ni crea un perfil personal.
Cookies y contenido de terceros
Usamos únicamente cookies estrictamente necesarias para iniciar su sesión, mantener el sitio en funcionamiento y recordar el idioma y el país que elija; nuestra analítica no usa cookies. Algunas páginas pueden incrustar vídeos de YouTube (Google), que solo se cargan después de que usted preste su consentimiento. Hasta que dé su consentimiento, no se solicitan y Google no coloca nada en su dispositivo. Los mapas se dibujan con datos de OpenStreetMap servidos por OpenFreeMap, que no usa cookies ni guarda direcciones IP en sus registros. Puede cambiar su elección en cualquier momento desde los controles de privacidad del pie de página del sitio.
Por qué usamos sus datos (bases jurídicas)
- Ejecución de un contrato — para prestar su cuenta y los servicios que solicita (art. 6.1.b RGPD).
- Intereses legítimos — para proteger el servicio, prevenir el fraude y el abuso, y mejorar el producto, ponderados frente a sus derechos (art. 6.1.f).
- Consentimiento — para cargar contenidos opcionales incrustados de terceros y cualquier otra función no esencial; puede retirar su consentimiento en cualquier momento (art. 6.1.a).
- Obligación legal — cuando debamos conservar o comunicar datos para cumplir con la ley (art. 6.1.c).
Con quién los compartimos
No vendemos sus datos personales. Los compartimos únicamente con proveedores de servicios que actúan por cuenta nuestra bajo contratos de tratamiento de datos: nuestro proveedor de autenticación (Clerk), nuestro proveedor de supervisión de errores (Sentry), nuestro proveedor de analítica (Plausible), los proveedores de contenido sujeto a consentimiento (Google) y nuestros proveedores de alojamiento y distribución de contenidos (Cloudflare, Hetzner, alojados en la UE). También podemos comunicar datos cuando así lo exija la ley.
Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando lo hacen, la transferencia está protegida por una decisión de adecuación o por las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.
Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para la finalidad con la que se recopilaron: los datos de cuenta mientras su cuenta esté activa, los datos de consulta durante el tiempo necesario para atender su solicitud y los registros técnicos durante un periodo limitado. Cuando ya no son necesarios, los datos se suprimen o se anonimizan.
Sus derechos
En virtud del RGPD, tiene derecho a acceder a sus datos personales, a rectificarlos, a suprimirlos, a limitar su tratamiento o a oponerse a él, así como el derecho a la portabilidad de los datos y el derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento (sin que ello afecte al tratamiento ya realizado). Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacte con nosotros en [email protected].
Si considera que no hemos tratado sus datos de forma lícita, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de España, Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Menores
Mycarro no está dirigido a menores ni destinado a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente sus datos.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Los cambios sustanciales se reflejarán aquí con una nueva fecha de «última actualización».
Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política o sobre sus datos personales, contacte con [email protected].