Mycarro («ми», «нас») зобов'язується захищати ваші персональні дані та поважати вашу приватність. Ця політика пояснює, що ми збираємо, навіщо, як ми це використовуємо, та які права ви маєте відповідно до Загального регламенту ЄС про захист даних (GDPR) і законодавства про захист даних Португалії.
Хто ми
Контролером даних є Mycarro, оператор платформи Mycarro. З будь-якого питання щодо приватності або для реалізації ваших прав звертайтеся до нас за адресою [email protected].
Що ми збираємо
- Дані облікового запису — коли ви створюєте обліковий запис, ми використовуємо нашого постачальника автентифікації (Clerk) для зберігання вашої електронної адреси, імені та основних даних профілю, а також для збереження вашого входу в систему.
- Дані про використання — збережені вами пошуки, обрані вами автомобілі та запитані вами оцінки, щоб ми могли показувати їх вам у різних сеансах.
- Дані запитів — коли ви звертаєтеся до нас або до дилера через сайт, ім'я, електронна адреса, номер телефону та повідомлення, які ви надсилаєте.
- Технічні та журнальні дані — IP-адреса, тип пристрою та браузера, а також переглянуті сторінки, що збираються автоматично для роботи та захисту сервісу.
- Дані оголошень — відомості про автомобілі, виставлені на продаж, які ми індексуємо із загальнодоступних вебсайтів і які можуть містити опубліковані контактні дані продавця-підприємства. Ім'я та контактні дані приватного продавця зберігаються лише у вигляді псевдонімного коду. На нашій сторінці «Видалення даних» у розділі «Допомога» пояснюється, як і навіщо ми це робимо та як попросити нас видалити ці дані.
- Діагностика збоїв — якщо на сайті стається помилка, ми надсилаємо технічний звіт про збій нашому постачальнику моніторингу помилок (Sentry). Це стосується лише збоїв: ми не додаємо вашу особу, не записуємо ваш сеанс і не надсилаємо персональних даних у цих звітах.
- Аналітика — ми вимірюємо сукупне, анонімне використання за допомогою орієнтованого на приватність інструменту аналітики без файлів cookie (Plausible). Він не відстежує вас між сайтами й не створює персональний профіль.
Файли cookie та вміст третіх сторін
Ми використовуємо лише строго необхідні файли cookie для вашого входу, підтримки роботи сайту та запам’ятовування обраних вами мови й країни; наша аналітика працює без файлів cookie. Деякі сторінки можуть вбудовувати відео YouTube (Google), які завантажуються лише після вашої згоди. Доки ви не надасте згоду, вони не запитуються, а Google нічого не встановлює на вашому пристрої. Карти будуються за даними OpenStreetMap, які надає OpenFreeMap; він не використовує файли cookie і не зберігає IP-адреси у своїх журналах. Ви можете будь-коли змінити свій вибір у налаштуваннях приватності в нижньому колонтитулі сайту.
Навіщо ми використовуємо ваші дані (правові підстави)
- Виконання договору — для надання вашого облікового запису та послуг, які ви запитуєте (GDPR, ст. 6(1)(b)).
- Законні інтереси — для захисту сервісу, запобігання шахрайству та зловживанням і вдосконалення продукту, збалансовано з вашими правами (ст. 6(1)(f)).
- Згода — для завантаження додаткових вбудованих елементів третіх сторін та будь-яких інших неосновних функцій; ви можете відкликати згоду будь-коли (ст. 6(1)(a)).
- Юридичний обов'язок — коли ми зобов'язані зберігати або розкривати дані для дотримання закону (ст. 6(1)(c)).
З ким ми ділимося даними
Ми не продаємо ваші персональні дані. Ми ділимося ними лише з постачальниками послуг, які діють від нашого імені згідно з договорами про обробку даних: наш постачальник автентифікації (Clerk), постачальник моніторингу помилок (Sentry), постачальник аналітики (Plausible), постачальники вмісту за умови згоди (Google), а також наші постачальники хостингу та доставки вмісту (Cloudflare, Hetzner, розміщені в ЄС). Ми також можемо розкривати дані, коли цього вимагає закон.
Міжнародні передачі
Деякі постачальники можуть обробляти дані за межами Європейського економічного простору. Коли це відбувається, передача захищена рішенням про відповідність або Стандартними договірними положеннями Європейської Комісії.
Як довго ми зберігаємо дані
Ми зберігаємо персональні дані лише стільки, скільки потрібно для мети, з якою вони були зібрані: дані облікового запису — доки ваш обліковий запис активний, дані запитів — доки потрібно для обробки вашого звернення, а технічні журнали — протягом обмеженого періоду. Коли дані більше не потрібні, вони видаляються або анонімізуються.
Ваші права
Відповідно до GDPR ви маєте право на доступ, виправлення, стирання, обмеження або заперечення проти обробки ваших персональних даних, право на перенесення даних, а також право будь-коли відкликати згоду (без впливу на обробку, яка вже була здійснена). Щоб скористатися будь-яким із цих прав, звертайтеся до нас за адресою [email protected].
Якщо ви вважаєте, що ми обробили ваші дані незаконно, ви маєте право подати скаргу до наглядового органу в Португалії, Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
Діти
Mycarro не спрямований на дітей і не призначений для осіб віком до 18 років. Ми свідомо не збираємо їхніх даних.
Зміни до цієї політики
Ми можемо час від часу оновлювати цю політику. Суттєві зміни відображатимуться тут із новою датою «востаннє оновлено».
Контакти
З будь-якого питання щодо цієї політики або ваших персональних даних звертайтеся до [email protected].