Mycarro («мы», «нас») стремится защищать ваши персональные данные и уважать вашу конфиденциальность. Эта политика объясняет, что мы собираем, зачем, как это используем и какие права у вас есть согласно Общему регламенту ЕС по защите данных (GDPR) и законодательству о защите данных Испании.
Кто мы
Контролёром данных является Mycarro, оператор платформы Mycarro. По любому вопросу о конфиденциальности или для реализации своих прав свяжитесь с нами по адресу [email protected].
Что мы собираем
- Данные учётной записи — когда вы создаёте учётную запись, мы используем нашего поставщика аутентификации (Clerk) для хранения вашего адреса электронной почты, имени и основных данных профиля, а также для поддержания сеанса входа.
- Данные об использовании — сохранённые вами поиски, автомобили, добавленные в избранное, и запрошенные оценки, чтобы мы могли показывать их вам между сеансами.
- Данные обращений — когда вы связываетесь с нами или с дилером через сайт, имя, электронная почта, номер телефона и сообщение, которые вы отправляете.
- Технические данные и журналы — IP-адрес, тип устройства и браузера, а также просмотренные страницы, собираемые автоматически для работы и безопасности сервиса.
- Данные объявлений — сведения об автомобилях, выставленных на продажу, которые мы индексируем с общедоступных веб-сайтов и которые могут включать опубликованные контактные данные продавца-предприятия. Имя и контактные данные частного продавца хранятся только в виде псевдонимного кода. На нашей странице «Удаление данных» в разделе «Помощь» объясняется, как и зачем мы это делаем и как попросить нас удалить эти данные.
- Диагностика сбоев — если на сайте возникает ошибка, мы отправляем технический отчёт о сбое нашему поставщику мониторинга ошибок (Sentry). Это касается только сбоев: мы не привязываем вашу личность, не записываем ваш сеанс и не отправляем персональные данные в этих отчётах.
- Аналитика — мы измеряем совокупное, анонимное использование с помощью удобного для конфиденциальности инструмента аналитики без файлов cookie (Plausible). Он не отслеживает вас между сайтами и не создаёт персональный профиль.
Файлы cookie и стороннее содержимое
Мы используем только строго необходимые файлы cookie, чтобы обеспечить ваш вход, работу сайта и запомнить выбранные вами язык и страну; наша аналитика работает без файлов cookie. Некоторые страницы могут встраивать видео YouTube (Google), которые загружаются только после вашего согласия. Пока вы не дадите согласие, они не запрашиваются, и Google ничего не размещает на вашем устройстве. Карты строятся по данным OpenStreetMap, которые предоставляет OpenFreeMap; он не использует файлы cookie и не хранит IP-адреса в своих журналах. Вы можете изменить свой выбор в любое время в настройках конфиденциальности в нижнем колонтитуле сайта.
Зачем мы используем ваши данные (правовые основания)
- Исполнение договора — для предоставления вашей учётной записи и запрашиваемых вами услуг (ст. 6(1)(b) GDPR).
- Законные интересы — для обеспечения безопасности сервиса, предотвращения мошенничества и злоупотреблений и улучшения продукта, с учётом баланса ваших прав (ст. 6(1)(f)).
- Согласие — для загрузки необязательных сторонних встроенных элементов и любых других несущественных функций; вы можете отозвать согласие в любое время (ст. 6(1)(a)).
- Юридическое обязательство — когда мы обязаны хранить или раскрывать данные для соблюдения закона (ст. 6(1)(c)).
С кем мы делимся данными
Мы не продаём ваши персональные данные. Мы передаём их только поставщикам услуг, действующим от нашего имени в рамках соглашений об обработке данных: нашему поставщику аутентификации (Clerk), поставщику мониторинга ошибок (Sentry), поставщику аналитики (Plausible), поставщикам содержимого с согласия (Google), а также нашим поставщикам хостинга и доставки содержимого (Cloudflare, Hetzner, размещённым в ЕС). Мы также можем раскрывать данные, когда это требуется по закону.
Международная передача данных
Некоторые поставщики могут обрабатывать данные за пределами Европейской экономической зоны. Когда это происходит, передача защищена решением об адекватности или Стандартными договорными положениями Европейской комиссии.
Как долго мы храним данные
Мы храним персональные данные только столько, сколько необходимо для цели, ради которой они были собраны: данные учётной записи — пока ваша учётная запись активна, данные обращений — пока это необходимо для обработки вашего запроса, а технические журналы — в течение ограниченного периода. Когда данные больше не нужны, они удаляются или анонимизируются.
Ваши права
Согласно GDPR вы имеете право на доступ, исправление, удаление, ограничение или возражение против обработки ваших персональных данных, право на переносимость данных и право отозвать согласие в любое время (без ущерба для уже осуществлённой обработки). Чтобы реализовать любое из этих прав, свяжитесь с нами по адресу [email protected].
Если вы считаете, что мы обработали ваши данные неправомерно, вы имеете право подать жалобу в надзорный орган в Испании, Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Дети
Mycarro не предназначен для детей и не рассчитан на лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем их данные.
Изменения в этой политике
Мы можем время от времени обновлять эту политику. Существенные изменения будут отражены здесь с новой датой «последнего обновления».
Контакты
По любому вопросу об этой политике или ваших персональных данных обращайтесь по адресу [email protected].