Mycarro ("wij", "ons") zet zich in om uw persoonsgegevens te beschermen en uw privacy te respecteren. Dit beleid legt uit wat wij verzamelen, waarom, hoe wij het gebruiken en welke rechten u hebt krachtens de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de EU (AVG) en de wetgeving inzake gegevensbescherming van Portugal.
Wie wij zijn
De verwerkingsverantwoordelijke is Mycarro, uitbater van het Mycarro-platform. Voor elke vraag over privacy of om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via [email protected].
Wat wij verzamelen
- Accountgegevens — wanneer u een account aanmaakt, gebruiken wij onze authenticatieprovider (Clerk) om uw e-mailadres, naam en basisprofielgegevens op te slaan en u aangemeld te houden.
- Gebruiksgegevens — de zoekopdrachten die u opslaat, de voertuigen die u als favoriet markeert en de waardebepalingen die u aanvraagt, zodat wij ze over verschillende sessies heen opnieuw kunnen tonen.
- Gegevens van aanvragen — wanneer u via de site contact opneemt met ons of met een dealer, de naam, het e-mailadres, het telefoonnummer en het bericht dat u indient.
- Technische en loggegevens — IP-adres, type apparaat en browser, en bekeken pagina's, automatisch verzameld om de dienst te laten werken en te beveiligen.
- Advertentiegegevens — gegevens over te koop aangeboden voertuigen die wij indexeren van openbare websites, waaronder de gepubliceerde contactgegevens van een zakelijke verkoper. Wij slaan de naam en contactgegevens van een particuliere verkoper niet op. Onze pagina over gegevensverwijdering, te vinden onder Hulp, legt uit hoe en waarom wij dit doen en hoe u ons kunt vragen ze te verwijderen.
- Crashdiagnostiek — wanneer de site een fout vertoont, sturen wij een technisch crashrapport naar onze provider voor foutmonitoring (Sentry). Dit gebeurt uitsluitend bij crashes: wij voegen uw identiteit niet toe, nemen uw sessie niet op en versturen in deze rapporten geen persoonsgegevens.
- Statistieken — wij meten geaggregeerd, anoniem gebruik met een privacyvriendelijke statistiektool zonder cookies (Plausible). Die volgt u niet over verschillende sites heen en stelt geen persoonlijk profiel op.
Cookies en inhoud van derden
Wij gebruiken uitsluitend strikt noodzakelijke cookies om u aan te melden, de site te laten werken en de taal en het land die u kiest te onthouden; onze statistieken werken zonder cookies. Sommige pagina's kunnen video's van YouTube (Google) insluiten, die pas na uw toestemming worden geladen. Zolang u geen toestemming geeft, worden ze niet opgevraagd en plaatst Google niets op uw apparaat. Kaarten worden getekend op basis van OpenStreetMap-gegevens die door OpenFreeMap worden geleverd, dat geen cookies plaatst en geen IP-adressen in zijn logs bewaart. U kunt uw keuze op elk ogenblik wijzigen via de privacy-instellingen in de voettekst van de site.
Waarom wij uw gegevens gebruiken (rechtsgronden)
- Uitvoering van een overeenkomst — om uw account en de diensten die u vraagt te leveren (art. 6, lid 1, b) AVG).
- Gerechtvaardigde belangen — om de dienst te beveiligen, fraude en misbruik te voorkomen en het product te verbeteren, afgewogen tegen uw rechten (art. 6, lid 1, f)).
- Toestemming — om optionele ingesloten inhoud van derden en andere niet-essentiële functies te laden; u kunt uw toestemming op elk ogenblik intrekken (art. 6, lid 1, a)).
- Wettelijke verplichting — wanneer wij gegevens moeten bewaren of verstrekken om de wet na te leven (art. 6, lid 1, c)).
Met wie wij gegevens delen
Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Wij delen ze uitsluitend met dienstverleners die namens ons handelen op grond van verwerkersovereenkomsten: onze authenticatieprovider (Clerk), onze provider voor foutmonitoring (Sentry), onze statistiekprovider (Plausible), aanbieders van inhoud die pas na toestemming wordt geladen (Google), en onze hosting- en contentleveringsproviders (Cloudflare, Hetzner, gehost in de EU). Wij kunnen gegevens ook verstrekken wanneer de wet dat vereist.
Internationale doorgiften
Sommige dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. In dat geval wordt de doorgifte beschermd door een adequaatheidsbesluit of door de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Hoe lang wij gegevens bewaren
Wij bewaren persoonsgegevens slechts zolang nodig voor het doel waarvoor ze werden verzameld: accountgegevens zolang uw account actief is, gegevens van aanvragen zolang nodig om uw verzoek te behandelen, en technische logs gedurende een beperkte periode. Wanneer ze niet langer nodig zijn, worden de gegevens verwijderd of geanonimiseerd.
Uw rechten
Krachtens de AVG hebt u het recht op inzage, rectificatie, wissing en beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens en het recht om er bezwaar tegen te maken, het recht op gegevensoverdraagbaarheid, en het recht om uw toestemming op elk ogenblik in te trekken (zonder afbreuk te doen aan de verwerking die al heeft plaatsgevonden). Om een van deze rechten uit te oefenen, neemt u contact met ons op via [email protected].
Meent u dat wij uw gegevens niet rechtmatig hebben behandeld, dan hebt u het recht een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit van Portugal, Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
Kinderen
Mycarro is niet gericht op kinderen en niet bestemd voor personen jonger dan 18 jaar. Wij verzamelen niet bewust hun gegevens.
Wijzigingen van dit beleid
Wij kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. Wezenlijke wijzigingen worden hier vermeld met een nieuwe datum van "laatst bijgewerkt".
Contact
Voor elke vraag over dit beleid of uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via [email protected].